Ao aceitar este Termos de Uso e Política de Privacidade e utilizar a Plataforma do Programa de Crédito Retomada, você concorda que as informações pessoais e de sua empresa (“Dados”) disponibilizadas voluntariamente sejam utilizadas pelo Sebrae-SP, pelas fintechs e por instituições envolvidas no Programa ou na operação de análise e contratação do empréstimo solicitado.
Informações sensíveis e que permitam a identificação individual do Usuário somente serão utilizadas para as finalidades previstas neste Termos de Uso e na Política de Privacidade.
Ressaltamos que as informações disponibilizadas pelo Usuário, inclusive eventuais informações pessoais e/ou sensíveis, não serão divulgadas a terceiros, salvo se exigidas por lei ou por autoridades governamentais; para fins de análise de crédito, concessão do empréstimo, cessão ou endosso o respectivo direito creditório; cobrança de créditos inadimplidos, tais como, mas não se limitando a entidades de proteção de crédito, agências ou escritórios de cobrança, com o objetivo específico de viabilizar a cobrança e recebimento do empréstimo contratado; prevenção e combate de crimes financeiros; prevenção de fraude e garantia de segurança informacional do Programa.
Ao realizar a solicitação de cadastro no Programa, o Usuário concorda e autoriza os parceiros do Programa a fazer consultas sobre suas informações, incluindo, mas não se limitando a dados pessoais, históricos de crédito, de faturamento e/ou de endividamento, na base de dados do Sistema de Informações de Crédito (SCR), birôs de crédito, demais órgãos reguladores, serviços de compensação, Cadastro Positivo, SPC/Boa Vista e SERASA, dentre outros.
Por fim, a segurança dessas informações disponibilizadas pelo Usuário é viabilizada por meio da execução das melhores práticas de privacidade e de proteção de dados no que se refere ao armazenamento dessas informações pelos respectivos receptores do Programa. No entanto, os parceiros do Programa não se responsabilizam caso essas informações sejam interceptadas ou incorretamente acessadas por terceiros em decorrência de falhas de segurança, utilização de aplicativos de web desatualizados e desprotegidos ou práticas consideradas de risco informacional pelo Usuário.
EM NENHUMA HIPÓTESE AS INFORMAÇÕES DOS USUÁRIOS SERÃO COMERCIALIZADAS PELO SEBRAE-SP.
A contratação do empréstimo dependerá de assinatura digital por meio de plataforma eletrônica, cujo link de assinatura será enviado para o e-mail cadastrado. Nesse sentido, destacamos que o uso e a proteção dos dados de acesso à sua conta de e-mail são de inteira responsabilidade do Usuário, por isso recomendamos que você guarde esses dados em local seguro e não os forneça a terceiros. O SEBRAE-SP, as Fintechs e os Parceiros do Programa não se responsabilizam pela utilização inadequada da Plataforma ou do e-mail do Usuário por um descuido do próprio Usuário em relação à segurança de suas informações e Dados.
Análise do Crédito
A análise dos Dados será realizada pelas fintechs e demais parceiros do Programa a fim de avaliar o risco e crédito solicitado.
Por esse motivo, os Dados poderão ser compartilhados com parceiros do Programa.
O seu cadastro na Plataforma, bem como o seu interesse em contratar um empréstimo, não significam que o programa é obrigado a conceder o empréstimo solicitado.
Comunicações
Toda comunicação entre o Usuário e os parceiros do Programa será feita pelo seu e-mail cadastrado e por WhatsApp, conforme o caso.
Essas notificações não têm opções de desligamento (opt-out), uma vez que são enviadas por medidas de segurança e para a informação sobre o programa.
Suporte
Em caso de maiores esclarecimentos ou quaisquer dúvidas, o Usuário poderá buscar atendimento nos canais de comunicação das fintechs BizCapital ou Nexoos informados no e-mail de resposta de envio do formulário de cadastramento no Programa, ou ainda:
Se sua solicitação tiver sido atendida pela BizCapital: bizcapital.com.br
Ouvidoria: (21) 97036-2474 (atendimento WhatsApp) ou faleconosco@bizcapital.com.br | BMP Money 0800 601 5289 ou atendimento@moneyp.com.br
Se sua solicitação tiver sido atendida pela Nexoos: nexoos.com.br
Atendimento: (11) 4949-5929 ou atendimento@nexoos.com.br
Ouvidoria: 0800 880-9991 ou ouvidoria@nexoos.com.br
Contrato sobre o Programa: retomada@sebraesp.com.br ou pelo telefone 0800 570 0800.